QUI SOMMES NOUS ?
«L’expérience d’une résolution constructive et durable du conflit»
Charlotte TCHEGANG CARON a fait des études d’Histoire des peuples, option Sociologie à l’Université de Yaoundé au Cameroun. Elle est diplômée en Sciences Juridiques de l’Université de Toulouse Capitole 1, puis diplômée en Médiation, Option Médiation Politique à l’Université de Montpellier.
- Ses recherches universitaires et associatives se sont portées sur la paix, les phénomènes migratoires.
- Une expérience en règlements de litiges (transport).
- Quelques médiations commerciales réussies.
Ces expériences participent à la force de Médiation-axis (axes de la médiation), lui permettant de mieux comprendre l’humain et ses prérogatives, pour mieux résoudre ses conflits.
LA MÉDIATION
L’éthique de la Médiation exige le respect de confidentialité et de la neutralité du médiateur, qui exerce en toute indépendance et impartialité.
LE PROCESSUS DE MÉDIATION
- Evaluation des besoins de médiation avec les personnes concernées par les conflits ou leurs représentants. Si elles acceptent la médiation,
- Etude du processus
- Possibilités de shuttle –mediation
- Mise en œuvre du processus
POURQUOI LA MÉDIATION
- Prévention des conflits
- Résolution des conflits
- Création du lien
- Réparation du lien
- L’empowerment des personnes
MISSION D’EVALUATION
Il est recommandé de commencer par une mission d’évaluation, pour lever les équivoques par rapport aux faits de droit, relevant des tribunaux.
La médiation ne concerne que les conflits qui sont des phénomènes humains, subjectifs; cependant, elle ne peut être mise en œuvre, lorsque l’une des parties est frappée d’incapacité, d’idéologie ou refus consciemment de s’impliquer.
EXPERIENCE
- La médiation permet aux personnes en conflit, de trouver ensemble des points de convergence par la collaboration.
- Cette démarche insuffle à ces personnes de prendre leur responsabilités, par la reconnaissance et le respect de l’autre.
- La médiatrice veille à maintenir ou à rétablir la communication, par la compréhension et les échanges entre les personnes.
- La médiatrice encourage le renforcement des capacités des populations car si la médiation s’applique dans le domaine privé et commercial, la médiation est un processus faiseur de paix qui trouve sa place dans la prévention et la gestion des conflits aux seins des territoires.
PHILOSOPHIE
La médiation permet aux personnes en conflit, de trouver ensemble des points de convergence par la collaboration.
Cette démarche insuffle à ces personnes de prendre leur responsabilités, par la reconnaissance et le respect de l’autre.
La médiatrice veille à maintenir ou à rétablir la communication, par la compréhension et les échanges entre les personnes.
La médiatrice encourage le renforcement des capacités des populations car si la médiation s’applique dans le domaine privé et commercial, la médiation est un processus faiseur de paix, qui trouve sa place dans la prévention et la gestion des conflits aux seins des territoires.
STRATÉGIE
- Les personnes en conflits pourraient être représentées (avocats, syndicats, ong…) ou accepter de s’exprimer seules.
- Le processus démarre dès que les personnes ou leurs représentants signent le protocole d’entrée en médiation.
- La médiatrice ne soumet pas de solution, mais aide en toute impartialité les personnes à construire leur solution.
- Possibilité de co-médiation, en fonction des cas.
- Le coût de la médiation est défini à l’avance
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